'بيتك' يكرم الموظفين أصحاب الاقتراحات المتميزة

كرم بيت التمويل الكويتي 'بيتك' مجموعة من الموظفين الذين تقدموا باقتراحاتهم لتطوير الخدمات وأنظمة العمل في القطاع المصرفي خلال الربع الأول، وذلك بهدف تحفيز باقي زملائهم إلى إطلاق الأفكار المبدعة،بما يرفع من مستوى جودة الخدمات والمنتجات.

وخلال تكريم أربعة من الموظفين الذين ساهموا في تقديم اقتراحات ترتبط بالحوالات والمراسلات والبطاقات المصرفية، وهي جميعها مهام رئيسية داخل القطاع المصرفي، أوضح مدير إدارة الفروع عماد عبدالعزيز الصرعاوي بأن 'بيتك' يسعى من خلال تشكيله لجنة خاصة لاستقبال ودراسة المقترحات المقدمة من الموظفين إلى تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة، وتبسيط الإجراءات، بما ينعكس إيجابا على عنصر تحقيق الربحية حيث أن الاقتراحات تشكل نقلة نوعية إذا كانت قريبة من الاهتمام بالعميل وكذلك تمكين المؤسسة من المنافسة.

وبين الصرعاوي بأن 'بيتك' أتاح للموظفين فرصة المشاركة بالاقتراحات من خلال موقع الكتروني داخلي يسهل استخدامه ليتمكن كل صاحب فكرة جديدة من إيصالها إلى اللجنة المتعهدة بتجميع ودراسة الاقتراحات وتقييمها من حيث إمكانية تطبيقها، مشيراً إلى أن عددا كبيرا من الموظفين يشاركون بصفة مستمرة في تقديم تلك المقترحات منذ سنوات .

وأضاف بأن التكريم يمثل رسالة لجميع الموظفين بأن كل ما تقدمونه من أفكار وإبداعات هو محل تقدير لدى 'بيتك' مبيناً بأن العديد من الاقتراحات التي تم تقديمها خلال السنوات السابقة ساهمت في تطبيق عدة مشروعات ناجحة نالت رضا العملاء وحققت لبيتك سبقا في مجالات عديدة، علاوة على تبسيط إجراءات العمل وتطبيق أنظمة جديدة ترفع من كفاءة الخدمة.