خدمات الطوارئ على مدار الساعة

صرح الوكيل المساعد لتشغيل و صيانة المياه المهندس محمد بو شهري بأن وزارة الكهرباء والماء من خلال قطاع تشغيل وصيانة المياه تقوم بعمل الصيانات الموسمية والجذرية وذلك تماشياً مع سياسة الوزارة بالعمل على تأمين توافر المياه المطلوبة بصورة دائمة على مدار السنة وبالأخص في فترة الصيف حيث تعتبر فترة الصيف هي فترة الذروة في الإستهلاك .
وحسب القراءات فإن معدل الإنتاج الفعلي خلال شهر ديسمبر 2012 وصل إلى (340 مليون جالون إمبراطوري /يوم) ومعدل الإستهلاك (330 مليون جالون إمبراطوري /يوم) والمخزون الإستراتيجي وصل إلى (3000 مليون جالون إمبراطوري) كما أن سياسة الوزارة هي المحافظة دوما على مستوى عالي من المخزون الإستراتيجي لمواجهة أي طارئ .
و جاري العمل على الإنتهاء من أعمال الصيانة الجذرية والداخلية لخزانات المياه الأرضية في المطلاع وصبحان وأبراج المياه في مناطق متفرقة .
وأيضاً جاري العمل على إجراء الصيانة الجذرية على مضخات المياه في جميع محطات الضخ وذلك لتلافي أعطالها خلال فترة الصيف (في ذروة الإستهلاك) وجاري العمل للانتهاء من جميع التعديلات على خطوط المياه الرئيسية للمياه المقطرة بين محطات القوى وتقطير المياه بالصبية ومجمع وتوزيع المياه بالصبية وكذلك بين محطات القوى وإنتاج المياه في الدوحة الشرقية والدوحة الغربية وبين مجمع توزيع المياه بالدوحة ، وجاري العمل أيضاً على صيانة مولدات الكهرباء الإحتياطية في محطات ضخ (الصبية ، الزور ، الدوحة) والخاصة بتشغيل المضخات في أوقات الطوارئ وتجهيزها بالوقود الكافي للتشغيل في فصل الصيف .
كما يجري متابعة خدمات الطوارئ الخاصة بإصلاح أي أعطال طارئة قد تحدث على مدار الساعة لضمان سرعة التفاعل عن طريق تلقي شكاوى المواطنين على رقم الطوارئ (152) والتعامل معها بأقصى سرعة وكفاءة عالية . وفي حال وجود أي شكوى بخصوص جودة الخدمة وسرعة التعامل معها فنحن على إستعداد لتلقى الشكاوى على ( رقم : 25371000 – داخلي 5050 . خلال ساعات الدوام ) .