'بيتك' يفوز بجائزة 'المنتج المبتكر'

فاز بيت التمويل الكويتي 'بيتك' بجائزة' المنتج المبتكر' المقدمة من منظمة البطاقات المصرفية الدولية ومقرها لندن، وذلك عن منتج 'حول مع ويف' الذي اطلق في شهر نوفمبر سنة 2013 لبطاقة الاسرة مسبقة الدفع، تقديرا لدور 'بيتك' الكبير في ابتكار منتجات مصرفية عصرية تواكب التطورات التكنولوجية وتضيف قيمة للسوق وللعميل.
وقال مدير اول البطاقات المصرفية في 'بيتك' سالم الدويسان عقب تسلمه الجائزة في حفل توزيع جوائز بطاقات مسبقة الدفع في الشرق الاوسط التي نظمت في دبي مؤخرا تحت رعاية فيزا العالمية، ان حصول 'بيتك' على هذه الجائزة تأكيد لدوره الريادي في السوق المصرفي وتقديم خدمات ومنتجات مصرفية عصرية ترتقي الى تطلعات العميل وتضيف قيمة للسوق وتحفز على الابتكار والابداع،وتعبر عن مدى التقدير ل 'بيتك' على المستوى الاقليمى والعالمى، مشيرا الى ان 'بيتك' لم يكن ليحصل على هذه الجائزة لولا ان المنتج قد عكس نتائج ايجابية واقبالا متميزا.
واعرب الدويسان عن سعادته بالجائزة وفخره بوجود منظمة دولية تقدر الابتكارات في المنتجات المصرفية، مؤكدا على استمرار جهود 'بيتك' فى مجال الخدمات التقنية ذات الافكار والتطبيقات الحديثة، مما يساعد على احتفاظ 'بيتك'بالزخم في ابتكار منتجات تقنية عصرية،واستثمار التكنولوجيا .
ولفت الدويسان الى ان هنالك دراسة لتوسيع ميزات منتج 'حول مع ويف' الذي يقتصر في الوقت الحالي على بطاقات 'الاسرة' مسبقة الدفع ليشمل فئة اكبر من البطاقات. وقال ان المنتج يتيح إمكانية اجراء تحويلات نقدية من البطاقة الرئيسية إلى أي من البطاقات الثانوية الأخرى عن طريق التلويح بين اجهزة الهاتف الذكية بكل مرونه وسهولة ، موضحا ان آلية التحويل تتم بدخول مستخدم مجموعة الأسرة مسبقة الدفع إلى تطبيق الاون لاين على أجهزة الهاتف الذكية والقيام باختيار حول مع ويف “Wave and Transfer” من بين الخيارات الموجودة في القائمة، ويقوم مستخدم الجهاز الثاني بالضغط على خيار 'ويف' Wave في الصفحة الرئيسية، وبعد ذلك تكون عملية التلويح بين الجهازين بنفس الوقت بمسافة اقصاها 3 امتار،وذلك ليتمكن الجهازين من التعرف على بعض، ويقوم حامل بطاقة الأسرة الرئيسية بتسجيل وتعيين الجهاز الثاني لحساب البطاقة الثانوية التابعة له لأول مرة فقط، ومن ثم تتم عملية التحويل بكل مرونه وسهولة فى المرات التالية .
وأضاف الدويسان ان تضافر الجهود والالمام الكافي بمعرفة التكنولوجيا والحرص على تقديم قيمة مضافة للعميل مكنت 'بيتك' من لعب دور الريادة في سوق البطاقات المصرفية، مشيرا الى ان بطاقة 'الاسرة' هي من افضل المنتجات في محفظة بطاقات 'بيتك' المصرفية، وان اضافة ميزة 'حول مع ويف' عليها منحت مستخدميها تجربة فريدة ارتقت الى مستوى رضا العملاء وعززت قيمة البطاقة.
الصورة: سالم الدويسان يتسلم الجائزة
بيت التمويل الكويتي 'بيتك'
تأسس بيت التمويل الكويتي (بيتك)، المؤسسة المالية المدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية، في عام 1977 ومقره في الكويت. وتعتبر مجموعة 'بيتك' رائدة عالمياً في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية، حيث توفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية وتقدم مستوى فائقاً من الابتكار وخدمة عملاء متميزة.
يدير 'بيتك' عملياته في دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا وأوروبا من خلال أكثر من 310 فروع بما في ذلك بيت التمويل الكويتي التركي (بيتك- تركيا)، لتقديم خدمات البنك للعملاء في تركيا والسعودية والبحرين وماليزيا وأستراليا والأردن ودبي ومانهايم الألمانية.
وتتمثل رسالة 'بيتك' في تحقيق أعلى مستويات الابتكار والتميز في خدمة العملاء مع حماية وتنمية المصلحة المشتركة لجميع الأطراف المعنية بالمؤسسة المالية. وتتمثل رؤيته في قيادة التطور العالمي للخدمات المالية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والارتقاء إلى مرتبة البنك الإسلامي الأكثر موثوقية وربحية مستدامة في العالم.
تشمل القيم المؤسسية الرئيسية في 'بيتك' تعزيز الريادة عبر جميع نشاطاته، بما في ذلك الريادة في الخدمات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في جميع أنحاء العالم، من خلال الابتكار والريادة في خدمة العملاء والريادة في تطوير الموظفين، بالإضافة إلى الالتزام بالمسؤولية الشخصية في جميع الإجراءات المتخذة، وبناء شراكات تمتد مدى الحياة مع الأطراف المعنية.