«الداخلية» : تفعيل حجز المواعيد المسبقة لاستخراج الجواز الإلكتروني

أوضحت الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني في بيان إن الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر أطلقت خدمة حجز المواعيد المسبقة وذلك عبر موقع وزارة الداخلية، حيث أن هذه الآلية تبدأ بملء المواطن الاستمارة على الموقع يحدد من خلالها تاريخ اليوم والساعة وموقع مركز الخدمة التابع له لاستخراج جواز السفر الإلكتروني الجديد ومن ثم يتوجه لمركز الخدمة لاستيفاء البيانات وإصدار الجواز دون انتظار.

وقالت إن الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر رفعت عدد الطلبات التي يتم قبول تحديد الموعد المسبق من 150 الى 300 طلب.

وأوضحت أن الآلية الجديدة هي إحدى استراتيجيات وزارة الداخلية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المراجعين مع تقديم خدمة أفضل، مشيرةً إلى أن هناك خدمات وتسهيلات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والمرضى.

ونوهت إلى أن الخطة المستقبلية للإدارة تنطلق من تفعيل كل خدماتها على الانترنت عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، لافتة إلى أن ذلك يأتي في إطار سياسة وزارة الداخلية الرامية إلى سرعة الإنجاز وتوفير الجهد والوقت على المراجعين.

وأشارت الإدارة إلى أن خدمة حجز المواعيد المسبقة على موقع وزارة الداخلية مزود بخدمة خاصة للمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكن لذوي الحالات المرضية والخاصة طلب تحديد موعد لحضور أحد موظفي مراكز خدمة الإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر إلى منزل الحالة الخاصة لاستيفاء البيانات تمهيداً لإصدار الجواز الجديد.

ونوهت الإدارة إلى ضرورة حضور صاحب الجواز إلى مركز خدمة إصدار جوازات السفر الجديد لمن هم فوق '12 سنة' لأخذ بصمة وتوقيع إلكتروني للجواز الجديد.

وقد بدأ قطاع الجنسية والجوازات في وزارة الداخلية في تفعيل خدمة المواعيد المسبقة لإصدار الجواز الجديد إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني للوزارة (WWW.MOI.GOV.KW).