في ندوة 'أرجوك لا تقاطعني' بجامعة الكويت

   قال الكاتب المتخصص في الإدارة محمد النغيمش إن 'من أكثر ما يولد الخصومات والمشاحنات بين الناس، ويقطع حبل أفكارهم أثناء الحديث، هي عادة المقاطعة المذمومة' مشيرا إلى أن 'مقاطعة المتحدثين أضحت ظاهرة لافتة في بعض وسائل الإعلام العربية وانتقلت إلى البيوت وبيئات الأعمال بصورة ملحوظة الأمر الذي يحتاج معه إلى وقفة جادة لتقييم هذه الآفة المزعجة في الحوار' على حد قوله.

   جاء ذلك في الندوة التي نظمتها عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة الكويت بعنوان 'أرجوك لا تقاطعني' وقال فيها النغيمش إنه نشر كتابا كاملا بعنوان 'لا تقاطعني!' والذي يعد 'أول كتاب عربي متخصص عن عادة مقاطعة المتحدثين وكيفية التعامل معها، وتضمن الكتاب دراستين علميتين عن آداب الحوار والمقاطعة'.  وأوضح أن مما توصل إليه أن 'كل 10 نواب يتحدثون في مجلس الأمة بالكويت يتعرض 7 منهم إلى المقاطعة في أول بضع دقائق من تحدثهم'. 

   مشيرا إلى أن 'عداوات عديدة تدب في حواراتنا الرسمية وغير الرسمية بسبب المقاطعة التي تتسبب في تشتيت انتباه المتحدثين ولا تنم عن خلق رفيع أثناء الحوار'. وقال إن 'المقاطعة نوعان: الأول هو المقاطعة المذمومة (موضوع المحاضرة) وهو محاولة لقطع حبل أفكار المتحدث من دون مبرر' أو الشروع بالتحدث في أوقات غير مناسبة ومن دون مراعاة لأدنى أدبيات الحوار والتي منها انتظار دورك في التحدث'.

 وبين أن هناك 'مقاطعة محمودة' والتي يلجأ إليها الناس عندما 'يستفرد أحد من الجالسين بالحديث ولا يأبه بانتظار الآخرين دورهم في التحدث، أو عندما يخطئ أحدهم بحق أحد الجالسين أو يشتمه أو يستهزئ به أو يغتاب غائبهم هنا تكون المقاطعة محمودة'.

   وأشار إلى أن 'من سلبيات المقاطعة المذمومة إهدار الوقت وعدم التركيز وتوليد الخصومة والغضب بالإضافة إلى عدم الاحترام و إطالة مدة اللقاء وإمكانية انتقال عادة المقاطعة إلى الأبناء'.  مشيرا إلى أن  'المقاطعة عدوة الإنصات لأن من يكثر منها تفوته معلومات عديدة من محدثه كان يمكن أن يستفيد منها لو أنه امتنع عن قطع مضايقته في الحديث وتركه يسترسل بأريحية من دون مقاطعة'. وبين أن 'كل شخص في العالم لديه معلومة واحدة مهمة لم نسمعها من قبل، أو ربما قصة طريفة تستحق أن نسمعها ولا يتحقق ذلك إذا عندما يتخلص الفرد من مرض المقاطعة المزمن' على حد تعبيره.

   وأشار النغيمش إلى أن 'من أفضل الطرق لمقاطعة الحديث بلباقة هو استخدام الإطراء الذي يساهم في تقليل كمية المقاطعات التي يتعرض لها الشخص، فقد أظهر العلماء اليابانيون في دراسة حديثة أن كلمات الإطراء لها نفس المفعول المريح الذي يحدث في مركز المكافأة في المخ عندما يحصل الإنسان على مكافأة نقدية، ولذا فإننا حينما نطري المستمع أو المشارك في الحوار بكلمات جميلة، كأن نستشهد بكلامه أو بسلوك حسن قام به فإننا نساهم في إشعاره بالسعادة وهو أمر مهم في كسب وده وتهدئته أثناء الحوار، والإنسان بطبيعته يستمتع بالاستماع من دون مقاطعة إلى الحديث الشيق الذي يمسه شخصيا'.

  وفي ختام الندوة تم فتح باب النقاش والرد على استفسارات الحضور و من ثم تم تكريم المحاضر بتسليمه شهادة تذكارية.

  يذكر أن محمد النغيمش هو عضو جمعية الإنصات الدولية وقد نشر سلسلة كتب 'الإنصات..الفضيلة المنسية' منها 'المرأة تحب المنصتين' و'أنصت يحبك الناس' و'لا تقاطعني!'.