VIVA تحصل على شهادة الأيزو للجودة

عززت شركة الإتصالات الكويتية VIVA، أحدث مشغل لتكنولوجيا الاتصالات في الكويت،  مكانتها ضمن الشركات العالمية بحصــولها على شهادة الآيزو للسنة الثانية على التوالي تقديراً لإلتزامها في تطبيق الشروط والمعايير الإدارية العالمية واعتمادها لأفضل الممارسات جميع أقسام الشركة ومراكز البيع وبعد الخضوع لعمليات محكمة لمراقبة جودة الخدمة المقدمة والتي تؤثر وبشكل مباشر على العميل.
 
بالنيابه عن المعهد الكندي للجودة Canadian SAI GLOBAL)) قام المهندس توفيق سوقية، الرئيس التنفيذي لشركة الخبرات الدولية والتي من بين أهم أهدافها مساندة عملائها لرفع مستوى الجودة لدى الشركات بتسليم شهادة الأيزو للمهندس سلمان  بن عبدالعزيز البدران، الرئيس التنفيذي شركة الإتصالات الكويتية VIVA.
  
معبراً عن فخره يقول سلمان بن عبدالعزيز البدران، الرئيس التنفيذي لشركة الإتصالات الكويتية VIVA:
'قامت شركة الاتصالات الكويتية VIVA بالتعاون مع المنظمة العالمية للمعايير، أيزو، بالارتقاء بمستوى التوثيق الحالي الى أعلى معايير التوثيق العالمية وذلك من خلال توثيق عمليات الشركة الاساسية و ربطها بشبكة إجراءات العمل الداخلية المتشعبة في جميع اقسام الشركة بحيث يتم تقييم فاعلية اداء هذه العمليات بصفة دورية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم ايضا توثيقها ضمن كل عملية مما يتيح للادارة العليا في الشركة الوصول الى اعلى  مستويات الاداء الفني والاداري وتحقيق الأهداف والغايات المرجوة ضمن إطار زمني قياسي يتماشى مع رؤية و سياسة الشركة و طموحها بالتوسع في السوق المحلي وبالتوافق مع متطلبات المواصفة العالمية القياسية ISO 9001:2008' . 
 
وأضاف: 'يعد حصول الشركة على شهادة الأيزو إنجازاً يعكس سياسة الشركة التي تحقق أهدافها والتي تتمحور حول العميل وتقديم أرقى الخدمات والمنتجات ذات الجودة العالية التي تلبي طموحاته العصرية وتطلعاته كما يضع  VIVA في مقدمة شركات الاتصالات في المنطقة'

تمثل شهادة الأيزوISO 9001:2008  إعتماداً دولياً لضمان الجودة فيما يخص قدرة الشركات على تحسين جودة عملياتها وخدماتها. ولقد حرصت ' VIVA' كل الحرص على تطبيق هذه المعايير لتوفير خدمات تتماشى مع المعايير الإدارية  وأفضل الممارسات الخاصة بالجودة العالمية، بالإضافة إلى الإجراءات والممارسات الإدارية وآلية العمل المتبعة بهدف التحسين المستمر.