من أجل الارتقاء بالعمل والوصول للريادة العالمية

قامت وزارة الأوقاف والشئون الإسلامية بنشر إستراتيجيتها العامة لمدة 5 سنوات (2011- 2016) التي بينت بوضوح رؤية الوزارة للتأثير على العمل الإسلامي على المستوى العالمي ، والمساهمة في تطوير الخطاب الإسلامي المعتدل .

وفي لتحقيق هذه الرؤية ، وفي محاولة لدعم أعمال قطاعات الوزارة، قام فريق مركز نظم المعلومات (ITC) ، وبمشاركة لكافة القطاعات في الوزارة ، بوضع إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات لمدة 5 سنوات.

وما تطمح إليه الإستراتيجية هو تغيير الدور الحالي لمركز نظم المعلومات من كونها إدارة تقدم دعم تكنولوجيا المعلومات لتكون أكثر انخراطاً مع أعمال قطاعات الوزارة ، والانتقال بدورها لتكون شريك حقيقي للقطاعات التي تساعدها لتحقيق أهداف الوزارة .

من بين القضايا الرئيسية التي سعت الإستراتيجية لإصلاحها هي نظرة قطاعات الوزارة إلى الدور الحالي لمركز نظم المعلومات.حيث تتطلع إدارة مركز نظم المعلومات إلى أن ينظر إلى المركز كشريك موثوق لقطاعات الوزارة ، ولتحقيق هذا التوجه قامت إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات بتقديم تغييرات رئيسية متعددة بما فيها إنشاء هيكل تنظيمي جديد لمركز نظم المعلومات. بالإضافة إلى ذلك فالإستراتيجية تطلعت إلى تمكين مركز نظم المعلومات على تبني تكنولوجيا جديدة.

وتدرك الإستراتيجية إن المركز يعمل ضمن بيئة الحكومة ولذلك تم توزيع العديد من المبادرات على نحو يمكن استيعابه في الدورات السنوية لميزانية الحكومة .

والإستراتيجية تأخذ بالاعتبار التحديات المتعددة التي ينبغي التغلب عليها إذا كانت الإدارة ترغب في تنفيذ إستراتيجية ناجحة.

ونظرا لاهتمام مركز نظم المعلومات بمواكبة الخطة الإستراتيجية لوزارة الأوقاف والتي جعلت رؤيتها الريادة عالميا في العمل الإسلامي 2012/2016 تم بحمد الله الانتهاء من عمل الخطة الخمسية لمركز نظم المعلومات حيث استغرق العمل فيها ستة أشهر حيث قمنا في هذه الفترة بالتنسيق بين مركز نظم المعلومات والقطاعات الأخرى في الوزارة لتسهيل معرفة الاحتياجات والمشاكل التي يواجهها المركز مع القطاعات الأخرى  وما يعانيه من مشاكل إدارية وفنية حتى تكون الإستراتيجية تخدم تطلعات القطاعات وتواكب احدث التكنولوجيا العالمية.

وكانت الأهداف الأساسية للخطة تتركز حول

1- عمل دراسة المعوقات الحالية لمركز نظم المعلومات وتقديم التوصيات لها

2- وضع خطة إستراتيجية للمركز تواكب الخطة الإستراتيجية للوزارة وتساند القطاعات في تحقيق أهدافها.

3- تقديم توصيات لتحديد أولويات تنفيذ المشاريع المقترحة ومدى ترابطها

4- تقديم حلول تقنية على مستوى الوزارة لتسهيل عملية قياس الأداء

5- توفير خدمات عن طريق الانترنت بأفضل جودة ممكنة

6- متابعة وتحسين رضا المستخدمين بشكل مستمر

7- ضمان والحفاظ على السرية وسلامة وتوافر ومصداقية المعلومات

8- جذب وتشجيع واستبقاء الموظفين الكويتيين المهرة في مركز نظم المعلومات

9-الحفاظ على الشراكة مع القطاعات لتمكين تقديم خدمات نظم المعلومات

10- إنشاء إطار عمل متين للحكومة لإدارة نظم المعلومات

ومن أهم مميزات الوضع المستقبلي كما هو موضح في الإستراتيجية لمركز نظم المعلومات:

1- الاعتماد الكلي لقطاعات الوزارة على مركز نظم المعلومات في تلبية احتياجاتها التقنية من برامج وأجهزة وبنية تحتية.

2- تعديل الهيكل التنظيمي لمواجهة التحديات المستقبلية للوضع المستقبلي للمركز لتنفيذ الخطة الإستراتيجية للوزارة والتي جعلت رؤيتها الريادة عالميا في العمل الإسلامي.

3-تحديد الخدمات المقدمة من مركز نظم المعلومات إلى قطاعات الوزارة

4- وجود آليات حوكمة لعمل مركز نظم المعلومات وتسيير الأعمال اليومية

5- إعادة تصميم باقة البرامج المستخدمة من قبل مركز نظم المعلومات بحيث سيتم استبدال أو تطوي أو توفير برامج جديدة لتغطية احتياجات الوزارة

6 تحتوي على خطة خمسية وميزانية تقديرية لتنفيذ برامج ومشاريع سنوية ومن ابرز المشاريع التي تضمنها الخطة

*برامج تخطيط موارد المؤسسات ERP

*إدارة المحتوى الإسلامي وهو برنامج متكامل يساعد على البحث في الشؤون الإسلامية بشكل متقدم في الوزارة