'زين' تحتفل بالمؤسسات الإعلامية

احتفلت زين بمجموعة كبيرة من الصحافيين والإعلاميين في الحفل السنوي الذي تقيمه على شرف الصحافة والإعلام في دولة الكويت.
وأعربت الشركة في بيان صحافي عن فخرها بالدور الكبير الذي تقوم به الصحافة والإعلام اتجاه القطاعات المختلفة في الدولة على المستوى الاجتماعي والاقتصادي ، مبينة ان الرسالة الإعلامية لها دور حيوي في توفير مناخ عام يوحي بأهمية المشاركة الجماعية الفعالة.
وذكرت زين أنه هناك دائماً شراكة غير مكتوبة بين صناع القرار والقائمين على بث محتوى الرسالة الإعلامية ، لتحقيق التنمية المستدامة ، مبينة أنها تثمن هذا الدور والذي يبرز مدى القيمة الكبيرة التي يقدمها الصحافيين والإعلاميين .

وعن العلاقة التي تجمع زين مع الصحافة الكويتية والإعلام فقد أوضحت الشركة أن الصحافة الكويتية رافقت زين في رحلة نجاحها ، ورافقتها في كافة محطاتها الانتقالية وعاشت مع الأجيال المتعاقبة في صناعة الاتصالات ، واليوم تواصل معها رحلة التفوق وهي تنتقل إلى جيل جديد على شبكتها وهو الجيل الرابع ( LTE ) ، والذي دخلت فيه الشركة عصر تكنولوجيا المعلومات كشركة رائدة في تقديم هذه النوعية من الخدمات .
وإذ أكد الرئيس التنفيذي في الشركة عمر سعود العمر في كلمته التي ألقاها خلال هذه الاحتفالية على أن الصحافة والإعلام هي النافذة التي تطل منها زين على عملائها وشركائها ، فقد أكد بقوله ' نحن نعتبر الصحافة والإعلام شريكا رئيسيا في هذا النجاح ، ونتطلع إلى مزيد من التعاون في المستقبل '.

وانتهز العمر هذه الفرصة ليجدد العهد الذي قطعته شركة زين على نفسها ، بأن تكون هي الخيار الأول والمفضل في خدمات الاتصالات المتنقلة - وهو العهد الذي وضعته الشركة في مقدمة قائمة أولويات عملياتها التشغيلية والتجارية - .

وأضاف العمر بقوله ' دائما ما كان للمؤسسات الصحافية والإعلامية دور كبير في مضاعفة الطاقات البشرية إلى درجة لم تصل بها من قبل ، وهي في هذا الاتجاه تثري كافة نواحي المجالات الاجتماعية والاقتصادية ، مبيناً أنها من الأدوات الرئيسية التي تحتاجها خطط التنمية .

الجدير بالذكر ان شركة زين هي اول شركة اتصالات تأسست في المنطقة في مجال خدمات لاتصالات المتنقلة وكان ذلك في العام 1983، وفي العام 1994 حققت الشركة انجازا تاريخيا عندما اصبحت آنذاك اول مشغل يطلق خدمة GSM على مستوى تجاري في المنطقة.
وباعتبارها بمثابة السفينة الأم لجميع العمليات التشغيلية التابعة لمجموعة زين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، فإن شركة زين الكويت لا تزال صاحبة الريادة في السوق من خلالها شبكتها المتطورة والتي تعمل حالياً بتقنية الجيل الرابع .
وذكرت الشركة أنها استطاعت في العام الماضي وبفضل خطها التسويقية وخدماتها المبتكرة أن تعزز من مواقعها التنافسية وتعزيز معدلات النمو لدى قاعدة عملائها ، حيث استطاعت توسيع قاعدة عملائها بنسبة بلغت 7٪ خلال العام 2012 لتصل إلى 2.3 مليون عميل .
وعزت الشركة هذا النمو في قاعدة عملائها إلى طرحها لعروض جديدة ، بما في ذلك إطلاق عروض هواتف ذكية مثل iPhone 5 و سلسلة عائلة Samsung Galaxy ، وأجهزة سوني الذكية ، و htc .
كما أن الإطلاق الرسمي لتكنولوجيا 'الجيل الرابع ' (LTE)، مع تسويق أجهزة الجيل الرابع (4G) بالإضافة إلى غير ذلك من العروض الترويجية ، مثل بوابة Wiyana و Zain Teen و Premier League وBlackBerry in the box والشبكات الخاصة الافتراضية الهجينة ('Hybrid VPN') و8 غيغا بايت ، كل ذلك أسهم أيضا في نمو عدد العملاء الذين انضموا لشبكة الشركة خلال العام 2012.
واعتبرت الشركة إطلاق خدمات تكنولوجيا 'الجيل الرابع ' (LTE) في الربع الرابع من العام 2012 محطة هامة في مسيرتها ، إذ أن الشبكة غطت جميع مناطق الكويت .
الجدير بالذكر أن عملاء شركة زين يتمتعون بخدمات متطورة من خلال مركز اتصال ( 107 )على مستوى الكويت والمنطقة ، وهو المركز الذي يتميز بالرد على المكالمات في غضون من 3 إلى 4 ثوان فقط مع إعطاء حلول لاستفساراتهم في غضون دقيقتين تقريبا.
وفي إطار تطلعها إلى المستقبل ، فإن زين الكويت تسعى إلى تحقيق هدفين استراتيجيين رئيسيين ، ألا وهما : أولا - تجاوز توقعات العملاء باستمرار في جميع نقاط التماس ، وثانيا - تعزيز شبكة البيانات الخاصة بالشركة بعد أن أطلقت تكنولوجيا الـ LTE بغية تحسين تجربة المستخدم.