تقديرا لانجازاتهم والأداء العالي
الاقتصاد الآن'بيتك' يكرم موظفيه المتميزين في خدمة العملاء
فبراير 29, 2012, 5:57 م 921 مشاهدات 0
كرم بيت التمويل الكويتي 'بيتك' موظًفيه المتميزين في خدمة العملاء خلال النصف الثاني من عام 2011، تقديراً لأدائهم العالي في برنامج جودة الخدمة خلال هذه الفترة، وتشجيعاً لهم من أجل الحفاظ على العلاقة المتطورة والراقية مع العملاء .
ويعبر التكريم الذي يحرص 'بيتك' على أن يكون بشكل دوري ومنتظم عن تقديره لما يحققه الموظفون من إنجازات في خدمة العملاء، تظهر بوضوح في التغير الإيجابي في أسلوب التعامل،ومستوى الخدمة المقدمة،والتي انعكست بدورها في تعزيز مكانة' بيتك' وحصته السوقية، بالإضافة إلى الحصول على العديد من الجوائز من مختلف المؤسسات والهيئات التي ترصد نجاح أعمال المؤسسات المصرفية والمالية على مستوى العالم .
وتعتمد آلية اختيار الموظفين المتميزين الذين يتم تكريمهم بشكل نصف سنوي معايير عالمية وآليات عالية المهنية، تضمن قياس الأداء بطريقة تتسم بالشفافية وتكافؤ الفرص، لضمان استمرار التميز وتحفيز روح العطاء وقوى الإبداع لدى الموظف .
ويؤكد 'بيتك' دوما على ثقافته في التعامل مع موظفيه، التي تهتم بخلق بيئة مواتية للإبداع والتحفيز على التميز والمبادرة، من أجل تحقيق جودة الخدمة التي أصبحت معيارا رئيسيا في سباق التنافس بين البنوك، بالإضافة إلى دورها في تطوير الأداء، واعتبار الاستثمار في العنصر البشري الثروة الحقيقية لبيتك.
وقد تم تكريم الموظفين المتميزين من القطاعين التجاري والمصرفي، والفروع والفرق الأوائل، وجرى على هامش الحفل الإعلان عن أسماء الأعضاء الجدد في النادي الذهبي لعام 2012.
حضر الحفل مساعد المدير العام للقطاع المصرفي محمد الفوزان ومدير إدارة الخدمات التمويلية طلال الهنيدى ومديرادارة الفروع عماد الصرعاوى ومدير إدارة جودة الخدمة حسام الخطيب .
تعليقات