دائرة حماية المستهلك يجب أن تتسع!.. هكذا يعتقد حسن كرم

حماية المستهلك يا وزارة التجارة
حسن علي كرم

لا أدري لماذا تتمحور حماية المستهلك بمراقبة اسعار بعض المعلبات والمواد الغذائية الطازجة أو المعلبة، في حين حماية المستهلك يفترض ان تكون بدائرة أوسع، فالنصب والمخالفات والغش والتلاعب بالاسعار مثلا لا ينصب فقط على سلعة استهلاكية او مادة غذائية، طالما ان الجمهور مرتبط بالحاجة الى الكثير من الاحتياجات اليومية، فالغش والنصب والمبالغة في الاسعار من يحمي الجمهور في كراجات تصليح السيارات ومن يحمي المستهلك من الفشل والنصب وسوء التنفيذ واستغلال الحاجة من شركات تصليح المكيفات المركزية والمصاعد، ومن يحمي المستهلك من فنيي اصلاح الكهرباء والادوات الصحية وغير ذلك من المسائل..؟
فأنت اذا تعطل عندك التكييف المركزي يأتيك من يدعي انه خبير في تصليح العطل، لكنك تفاجأ أنه واحد غشيم ويتعلم الشغلة برأسنا، أو يدعي بأن هناك خرابا في المكينة تحتاج الى كذا وكذا بينما قد لا يكون ذلك صحيحا ولكنه يستغل جهلك في الاعمال الفنية ويستغل حاجتك للتبريد ولاسيما في هذا الفصل الصيفي القائظ.
كثيرون يا وزارة التجارة ويا حماية المستهلك وانا واحد منهم يتعرضون لعمليات الغش والنصب والابتزاز والاستغلال من قبل فنيي التكييف وتصليح السيارات والكهرباء والصحي و.. و.. فكيف استطيع حماية نفسي وعدم اضاعة حقوقي من عمالة تدعي انها فنية وخبيرة، وهي لا فنية ولا خبيرة بل نصابة وفاشلة.
نريد جهازا نشيطا ووطنيا يحمي المستهلك من حالات النصب والغش والتلاعب والاستغلال والابتزاز من فنيي المكيف من الكهربائيين والصحيين والنجارين والخياطين والقصابين والسماكين وبائعي الفواكه والخضار، وكراجات تصليح السيارات.
المواطن يوميا وبعشرات المرات يتعرض للغش والاستغلال والابتزاز من هؤلاء ومن غيرهم!!
فيا وزارة التجارة.. ويا حماية المستهلك أين أنتم من كل هذا..؟!